01
パーセントオフ
ショッパーの感じ方
“興味があることに気づいてくれた。決めていた瞬間に出てきて、サイト全員向けではなかった。”
オファーがサイト全体タイマーではなく行動に続くため、ブロードキャストではなくそのセッションへの応答として読み取れます。
心理
価格アンカリングの緩和
タイムリーな％オフは、全員にクーポン待ちを学習させずに、決断の瞬間に知覚コストを下げます。
コンバージョンへの影響
意図がすでに見えるときの価格摩擦を減らす：バウンスではなく評価中だった。
介入タイプ
どのオファーを見せるか。
プレイブックが発火する介入の種類を選びます。それぞれ迷いへの異なる応答であり、すべてのショッパーに割引が必要とは限りません。
なぜ効くのか
タイムリーな介入は、プロモではなくパーソナルに感じられる。
行動ベースのオファーは、すでに意図を示したあとに届きます。そのタイミングが受け取り方を変えます。関連があり、正当で、行動する価値がある。
02
定額オフ
ショッパーの感じ方
“明確な金額オフ。頭の中で計算しなくても、いくら得かがわかる。”
オファーがサイト全体タイマーではなく行動に続くため、ブロードキャストではなくそのセッションへの応答として読み取れます。
心理
確実性効果
パーセントが抽象的・小さく感じやすい高額注文では、定額の数字のほうが具体的に感じられます。
コンバージョンへの影響
小さく見える％より定額インセンティブが伝わりやすい高単価ストアに特にフィット。
03
送料無料
ショッパーの感じ方
“チェックアウトで気になっていた追加コストがなくなった。値切り感なく完了できる。”
オファーがサイト全体タイマーではなく行動に続くため、ブロードキャストではなくそのセッションへの応答として読み取れます。
心理
別のペインポイントの除去
送料は商品価格とは別の異論であることが多い。除去すれば商品マージンの物語を守れます。
コンバージョンへの影響
商品自体を割引せず、最も一般的なチェックアウト迷いのひとつに対応。
04
X購入でYゲット
ショッパーの感じ方
“お金の価値が上がる：圧倒ではなく、選択が明らかになる。”
オファーがサイト全体タイマーではなく行動に続くため、ブロードキャストではなくそのセッションへの応答として読み取れます。
心理
価値の積み上げ
BxGYはコミットメントに知覚ボーナスで報い、似た選択肢の間の決断を簡単にします。
コンバージョンへの影響
すでに関与しているが未決定のとき、注文あたり点数を上げ在庫移動も助けます。
05
購入特典の無料ギフト
ショッパーの感じ方
“何かがプラスされる：ただ値下げするのではなく、ブランドが丁寧に扱ってくれる。”
オファーがサイト全体タイマーではなく行動に続くため、ブロードキャストではなくそのセッションへの応答として読み取れます。
心理
互恵性と知覚価値
ギフトはヒーロー商品を直接割引せず、感情的なリフトと報われた感覚を加えます。
コンバージョンへの影響
「価格に見合うか」から「何がもらえるか」へ会話を移し、マージンを守る。
06
カスタムメッセージ
ショッパーの感じ方
“そのときに知りたかったことに答えてくれた。ランダムなセールポップアップではなかった。”
オファーがサイト全体タイマーではなく行動に続くため、ブロードキャストではなくそのセッションへの応答として読み取れます。
心理
不確実性の低減
迷いが価格ではなく情報のこともある。タイムリーなメッセージが停滞時の認知負荷を取り除く。
コンバージョンへの影響
割引では直せない摩擦を転換：送料閾値、返品ポリシー、ソーシャルプルーフ、安心感。
ストア上の迷いのひとつひとつが、タイミングよく捉えれば機会になる。
無料でインストール。プレイブックを有効化。ブランドが取り戻した注文をダッシュボードで確認。