FAQ
설치하기 전에 하는 질문들.
Behavik은 매장에서 무엇을 합니까?+
Behavik은 매장에서 쇼핑객의 행동을 추적합니다. 예를 들어 누군가가 제품을 보지 않고 컬렉션을 탐색하는 경우 플레이북이 상황에 맞는 개입을 실행할 수 있습니다. 할인, 무료 배송, BxGY, 구매 시 선물 또는 맞춤 메시지가 될 수 있습니다. 해당하는 경우 코드와 혜택이 자동으로 생성되고 관리됩니다.
설치 후 무엇이 필요합니까?+
테마에서 Behavik을 활성화하고 하나 이상의 플레이북을 활성화하세요. 개입 유형을 선택하고 위젯을 연결한 후 라이브로 전환하세요. Behavik은 설치 중에 자동으로 연결됩니다. 표준 설정에는 코드가 필요하지 않습니다.
현재 어떤 플레이북을 사용할 수 있나요?+
세 가지 미리 만들어진 유입경로 플레이북: 컬렉션 → 제품, 제품 → 장바구니, 장바구니 → 결제. 추가적인 퍼널, 참여, 충성도 플레이북이 로드맵에 있습니다.
플레이북과 위젯의 차이점은 무엇인가요?+
플레이북은 행동, 타이밍, 개입 유형 등 개입 시기를 결정합니다. 위젯은 상점 첫 화면에 개입이 표시되는 방식을 제어합니다. 여러 위젯을 생성하고 플레이북에 연결할 수 있습니다.
Behavik은 어떤 개입 유형을 지원합니까?+
백분율 할인, 고정 금액 할인, X 구매 Y 받기, 무료 배송, 구매 시 선물 및 맞춤 메시지. 망설임에 맞는 개입을 선택하세요. 모든 쇼핑객에게 할인이 필요한 것은 아닙니다.
할인 코드는 어떻게 생성되나요?+
할인 기반 개입의 경우 Behavik은 활성 플레이북당 Shopify 할인 코드 풀을 미리 생성하고 자격을 갖춘 각 방문자에게 하나의 고유 코드를 할당합니다. 코드를 수동으로 관리하지 않습니다. 코드는 일반적으로 일회용입니다.
Behavik이 모든 방문자에게 개입하나요?+
아니요. 개입은 설정한 플레이북 조건이 충족될 때만 나타나며, 이전이나 이후가 아닙니다. 이는 마진을 보호하고 인지된 가치를 높게 유지하며 쇼핑객에게 쿠폰을 기다리도록 교육하는 것을 방지합니다.
이것은 이메일이나 SMS 카트 복구와 어떻게 다른가요?+
쇼핑객이 이미 떠난 후 이메일과 SMS 화재가 발생합니다. Behavik은 매장에 있는 동안, 망설이는 정확한 순간에 개입합니다.
Behavik은 어떻게 내 마진을 보호하나요?+
남용 방지 기능은 방문자당 개입을 제한하고 구매 후 쿨다운을 통해 차단하며 세션당 개입을 제한합니다. 내장된 보호 장치로 반복적인 할인과 고객 교육을 방지할 수 있습니다.
Behavik은 개인정보 보호를 최우선으로 합니까?+
예. Behavik은 매장의 Shopify 개인 정보 보호 설정 및 글로벌 개인 정보 보호 제어(GPC)를 준수합니다. 동의가 거부되면 추적 및 개입이 억제됩니다.
개입이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?+
테마에서 Behavik이 활성화되어 있는지, 하나 이상의 플레이북이 활성화되어 있는지, 올바른 행동 경로를 테스트하고 있는지, 남용 방지 기능이 세션을 차단하고 있지 않은지(예: 구매 후 쿨다운) 확인하세요.
결과를 어떻게 측정하나요?+
Behavik 개입의 영향을 받는 주문이 대시보드에 표시됩니다. 개입으로 인한 수익, 발생한 주문, 상환율, 전환, AOV 및 ROI. 기여는 허영 팝업 보기가 아닌 실제 개입과 연결되어 있습니다.
Behavik의 비용은 얼마입니까?+
Behavik은 공개 베타 기간 동안 무료입니다. Shopify App Store에서 설치하고, 라이브 스토어에서 실행하고, 유료 플랜이 시작되기 전에 기여한 결과를 측정하세요. 유료 요금제가 적용되기 전에 명확한 의사소통을 받게 됩니다. 질문: support@behavik.com.
스토어의 모든 망설임은, 제때 잡으면 기회가 됩니다.
무료로 설치하세요. 플레이북을 활성화합니다. 대시보드에서 귀하의 브랜드가 어떤 주문을 회복했는지 확인하세요.