常见问题解答
安装前会问到的问题。
Behavik 在我的店面有什么作用？+
Behavik 跟踪您商店中的购物者行为。例如，当某人浏览集合而不查看产品时，剧本可以触发上下文干预。这可以是折扣、免费送货、BxGY、购买礼品或自定义消息。代码和优惠会在适用的情况下自动创建和管理。
安装后我需要什么？+
在您的主题上启用 Behavik 并激活至少一本剧本。选择您的干预类型，链接小部件，然后上线。 Behavik 在安装过程中自动连接。标准设置不需要任何代码。
现在有哪些 playbook 可用？+
三个现成的漏斗 playbook：集合 → 产品、产品 → 购物车和购物车 → 结帐。其他渠道、参与度和忠诚度剧本已在路线图上。
剧本和小部件之间有什么区别？+
剧本决定何时进行干预：行为、时机和干预类型。小部件控制干预在店面上的显示方式。您可以创建多个小部件并将它们链接到剧本。
Behavik 支持哪些干预类型？+
百分比折扣、固定金额折扣、购买 X 获取 Y、免费送货、购买赠品和自定义消息。您选择适合您犹豫的干预措施。并非每个购物者都需要折扣。
如何创建折扣代码？+
对于基于折扣的干预措施，Behavik 会为每个活动手册预先创建一组 Shopify 折扣代码，并向每位符合条件的访客分配一个唯一代码。您无需手动管理代码。代码通常是一次性的。
Behavik 会干预每个访问者吗？+
不会。仅当满足您设置的剧本条件时才会出现干预措施，而不是之前或之后。这可以保护您的利润，保持较高的感知价值，并避免训练购物者等待优惠券。
这与电子邮件或 SMS 购物车恢复有何不同？+
电子邮件和 SMS 在购物者离开后触发。 Behavik 会在他们还在您的商店中、犹豫不决的时刻进行干预。
Behavik 如何保护我的利润？+
滥用保护限制每个访问者的干预，在购买后进行冷却阻止，并限制每次会话的干预。内置保护措施可防止重复折扣和客户培训。
Behavik 隐私优先吗？+
是的。 Behavik 尊重您商店的 Shopify 隐私设置和全局隐私控制 (GPC)。如果同意被拒绝，跟踪和干预就会被抑制。
为什么没有显示干预？+
检查您的主题是否启用了 Behavik、至少有一个剧本处于活动状态、您正在测试正确的行为路径，并且滥用保护不会阻止会话（例如，购买后冷却时间）。
如何衡量结果？+
受 Behavik 干预影响的订单将滚入您的仪表板：归因于干预的收入、归因的订单、兑换率、转化、AOV 和 ROI。归因与实际干预相关，而不是虚荣的弹出视图。
Behavik 的费用是多少？+
Behavik 在我们的公开测试期间是免费的。从 Shopify 应用商店安装，在您的实时商店中运行，并在付费计划开始之前衡量归因结果。在任何付费计划生效之前，您都会得到清晰的沟通。问题：support@behavik.com。